1998年春季戴明研討會感言
A: 戴明學院的網站在四月份成立了,希望各位上站後給我們一些意見，謝謝．（註：網站已於六月初改版，歡迎大家多多參與並回饋。）
B：第四代的管理者在帶領屬下時，要能高瞻遠矚，指引一個新方向．我想從戴明的書籍中找出：這些管理者背後依據的是什麼?
C: 轉型工作需要事先形成關鍵性的多數．想在此向各位請教一些實例．（註：請參考轉型論壇的各篇文章。）
D: 工作上的許多問題，在許多書中都可以找到部份答案．所以我推動管理變革，要從改變觀念著手，組成讀書會是手段之一
Ｅ：戴明博士在日本上課時，要求最高階主管率先參加．希望在台灣能早日見到那一天到來。
F : 誰才是對公司有真正的影響力呢? 我想：不要再期待什麼救星出現．就能力所及，找幾個志同道合的形成關鍵性少數開始吧!
G: 各位都能瞭解戴明的學說．但是，要如何把它用到現場才是更大的挑戰．
Ｈ：我們在推動ISO 14000和9000認證之前後，若能把戴明的理念也包容進去，這樣子才算大格局.
I: 在公家系統中推動變革，阻礙較大，因為沒有立即而明顯的收穫．只能想著未來會對員工的附加價值能有所提升，儘力去做．
J: 從業務轉到幕僚單位，讓我思考更考宏觀，但也覺得所學不夠．感謝有戴明研討會可以分享資訊與心得．
K:身為幹部，要承上啟下．但是要如何讓員工心悅誠服去執行上級的命今，還是要一些「設計」和包裝．
L: 返台前，我在上海當(中鋼)合資單位的總經理 曾和日本人共事三年，發現日本的管理很細．我們從司機守則２４條 到宴會的茶杯、牙籤等小事都有講究，真正是做到品質生活化．
M: 我要引用一位天下的記者說的：我們不能把戴明侷限在品管領域中，戴明的觀念其實提供給我們另一種思考角度．
N: 戴明影響我最大的是:看事情由整個系統著眼，進而再作流程改善．
O: 在企管工作中，品管的定位在那裹呢?
P: 看過戴明的書之後，就不再想看其他企管的書了．但是需要將戴明的淵博知識消化，更要自已去用，去經驗．
Q:戴明講持續的改善，就像我們改用左手梳頭，每天用一點用一點，漸漸的把它變成第二種習慣．
R:朱蘭博士 (J. M. Juran 1904-2008)捐款二百萬美元給其母校密蘇里州大學商學院 做為品質研究的基金．他認為廿一世紀是品質的世紀．目前，我想藉著戴明學院來把這位大師及早介紹給國人，希望更多的人能受益．
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