1998年4月16日 星期四

1998年春季戴明博士紀念研討會

戴明管理方法ABC大宴

「華人戴明學院」是一戴明哲學的學習共同體,致力於淵博型智識系統的研究、推廣和應用。本季特別安排三研習會,敬請貴單位共襄盛舉。

A從第四代管理基本原理到十倍速學習型組織

B戴明淵博知識體系原理與應用

C新人才資源管理,SHE(安全、健康、環保)與持續改善。

時間:八十七年四月二十七日至五月二日

地點:新北投戴明研習中心

戴明顧問有限公司TELFAX:(0229211643

š研習會A

課程名稱:從第四代管理基本原理到十倍速學習型組織

旨:本課程採用美國Joiner顧問公司設計8卷錄影帶及8本組員手冊為教材。主要目的為了解如何提昇全公司的生產力和品質、減少浪費及減少複雜,落實新世代管理學的精神。說明在持續改善中,如何以顧客為中心,建立品質;建立全公司全員一體的信念,強調整體最佳化的系統觀,重視合作及個人;善用科學方法─變異觀念、共同因策略、特殊因策略、PDSA、團隊改善手法、領導改善等。本課程更融合最近的「優質學習組織」(採用彼得聖吉創新公司的《加速度組織》),探討如何加速組織的學習,以達到世界級公司在「五年內改善十倍」的目標。

間:4月27日(星期一)至4月29日(星期三)

點:新北投戴明研習中心(地址及地圖如附件)

用:每人二萬一千元(含三天二夜食宿、講義教材及稅金)

主 講 人:鍾漢清(戴明顧問有限公司執行長)

課程大要:

第一天(0900—2100

第二天(0900—2100

第三天(0900—1600

模組1─第四代管理概說

改變我們的管理方式

提昇品質與生產力的最佳方法

模組2─顧客之聲

顧客的聲音

魅力品質模型的應用

以顧客為中心的策略

模組3─流程與系統思考法

組織為一系統;系統思考法

各種流程圖的了解與應用

模組4─流程之聲

無知的代價與漏斗原理

模組5─變異的語言

共同因與特殊因的了解與應用

如何做中位數管制圖

模組6─應用數據來學習、改善

綜合各種降低變異的策略及應用 個案集

模組7─團隊一體

合作與信任

模組8─領導團隊一體不斷改善

領導者創造進步

迅速學習與改善

模組9為策略彈性而管理、為應變力而管理

模組10為隱藏的槓桿而管理

模組11為營運一致而管理

模組12為組織參與而管理

模組13為組織加速學習而管理

模組14學習來變革及變革來學習

晚間討論:顧客滿意,流程與系統思考法

晚間討論:領導與轉型


š研習會B

課程名稱:戴明淵博知識體系原理與應用

旨:對談戴明博士的學說和應用,深入實際演練。本研習會為本公司參考國際一流顧問公司(如Joiner公司,WWS公司,英國戴明協會等)及載明博士相關課程、著作,並經二年多實作綜合而成,理論與實務兼具(多種DIY為本公司創意開發)。

間:4月30日(星期四)至5月1日(星期五)

點:新北投戴明研習中心(地址及地圖如附件)

用:每人一萬二千六百元(含二天一夜食宿、講義教材及稅金)

主 講 人:鍾漢清(戴明顧問有限公司執行長)

課程大要:

時間

第一天

第二天

830

1000

報到、認識環境朋友

載明博士其人、著作介紹

經營管理十四要點

淵博知識體系簡介

紅珠實驗實作

流程之聲

管制圖原理及SPC

顧客之聲

遊戲:“儘可能地贏”

合作學習與組織效能

信任、服務、領導

PDSA循環

變異與分析性研究

PDSA改善工程

實驗計劃與持續改善

漏斗實驗與干預

人的管理、教育、培訓

獎賞、考績、計劃、目標管理

遊戲:又快又好的創意

綜述淵博知識體系

情理法轉型動力學



16:0021:30

準備深入匯談

戴明轉型學習

賦歸

21:30

自由交流,準備入眠


š研習會C1998春季大會)

大會主題:新人才資源管理,SHE(安全、健康、環保)與持續改善。

旨:從本年度起,華人戴明學院將與美國全球戴明學院做法同步,採春、秋二次紀念方式。我們更積極,即每次會出版相關主題的書籍,這次出版《發揚戴明管理革命》。我們會有二個各一小時的主題演講(新人才資源管理及戴明哲學與公司推行做法),然後各有一場座談會及討論會。各主持人都是亞太區的專家學者,並有多篇配合的應用論文發表。

間:5月2日(星期六)

點:新北投戴明研習中心(地址及地圖如附件)

用:每人三千一百五十元(含午餐、講義教材及稅金)

課程大要:

上午:

基調演講

生命與健康就是品質新意

世界管理學重要趨勢及評述

鍾漢清:戴明顧問公司執行長

座談及討論會

新人才資源經營與SHE

李建廷:健保局北區經理

林進能:義豐營造副總

吳鴻淇:興彩工業總經理

下午:

基調演講

醫療系統新經濟學

李建廷:健保局北區經理

座談及討論會

戴明的方法學及落實

張忠樸:尋智專業顧問公司總經理

蔡坤祥:中油煉製研究所資深研究員

蔡士魁:戴明顧問公司董事

蔡銘雄:澄清醫院醫務主任

l 鍾漢清要談戴明淵博知識系統的威力應用:悲天憫人、自強不息型組織(Learning and Healing Organization or Deming's Hope,Love and Faith in Organization/Personal Transformation)。他整合世界戴明智友在〝來自外星人的新激勵理論〞,〝高績效而用不著考績(Performance without appraisal)之領導法〞,〝健康與生命就是最新的品質理論和實踐方法〞等主題。

l 李建廷醫師要與大家分享醫療系統新經濟學與〝體適能〞--運動對健康的幫助。

l 林進能先生要分享〝人力資源與戴明十四要點〞。

l 蔡銘雄醫師:〝醫師工作、成就、滿意度調查〞。

l 吳鴻淇總經理:〝把工作視為事業〞。

l 蔡坤祥博士:〝由實驗計畫來學習連續改善〞。


報名:

戴明顧問有限公司

台北縣永和市永利路8號(通訊處)

E-maildemingtw@ms17.hinet.net

TELFAX:(0229211643

繳費:支票抬頭:戴明顧問有限公司

郵政劃撥:18827960 帳戶:鍾漢清

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費用

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費用合計







歡迎來電洽詢索取簡章資料(戴明顧問有限公司;TEL/FAX:02-29211643

上課地點:華人戴明博士研習中心《新北投新民路一巷56樓(過新民國中在新民路25號後左轉十公尺「貴園別莊」內)》。捷運新北投站下車,步行約十分鐘可到達。

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