012/04 (四) 苗栗縣扶輪社演講
主題：從洪牙醫與 Mr. Tea的觀摩談如何利用好山好水建立地方經營特色
(鍾先生：洪醫師跟您說聲謝謝，那二本書很不錯。 洪醫師在西雅圖打電話給您，但都聯絡不上喔！)
國際扶輪社第3500地區苗栗東南 Rotary Club* Miaoli Southeast
這演講精彩的是近半年與一些當地朋友的交往
準備近百張ppt
重要得是我提醒大家注意鎮上"騎樓"的高低等
千變萬化
華人戴明學院
從洪牙醫與 Mr. Tea的觀摩談如何利用好山好水建立地方經營特色
鍾漢清
2007/12/06
www.deming.com.tw
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目的說明
藉由此互動和對話活動 來了解地方範圍事業的經營與行銷-- 策略 戰術行動 經營和實務發展成世界級精實企業：願景和路數 經營定位 發展過程容易發生的諸問題
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鍾漢清 In the Age of Globalization
東海大學工業工程系畢業（1975）。英國艾賽克斯（Essex）大學統計暨作業研究碩士（1978）。台灣飛利浦（技術效率與組織發展工程師）、工研院電子工業研究所（1979-84）、台灣摩扥羅拉公司（1985-86）、日本-台灣安普（ＡＭＰ）公司（1986-88）、台灣杜邦公司（1988-95），擔任品管暨可靠性保證、工業工程、工程部、台灣行銷暨銷售、大中華巿場開發經理等一級職能的主管。
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強調一體的企業
整合的 OST:目標 戰略 戰術為此演講 設立兩 blogs :the world of tea http://hctea.blogspot.com/健康一生http://hchealth.blogspot.com/
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履歷 鍛鍊 implementation
如何認識國際名公司 與經營管理學如何從工廠走入sales & marketing自學與杜邦的marketing management大中國市場開發之經驗和個案
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總體大綱
新生意經 International Marketing溫故知新 vision of convergence 系統 環境 趨勢 個案行銷的深刻知識系統戰略 戰術 組織-管理
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企業的目的
由於企業存在的目的就是創造顧客，因此任何企業都有兩個基本的任務－－而且僅有這兩個：行銷和創新。行銷是企業最重要、最獨特的任務。－－杜拉克（Peter Drucker） 所有的產業都始於顧客及其需求，而非始於專利、原料，或銷售技巧。－－哈佛商學院榮譽教授李維特（Ted Leavitt）
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夢想
我們前輩造出一大外夢，我們稱之為「社會之夢society’s dream」或「此星球之夢」the dream of the planet—它為無數更小的個人夢境集合起來，再由這些個人夢境創造出某家庭之夢、某社區之夢、某城市之夢、某國家之夢，乃至於整體人類的夢境。此星球之夢包含一切的社會規則、信念、法律、宗教、各種不同的文化與生活方式ways to be、政府、學校、社會事件以及各種節慶。
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Sales & Marketing 落實
There‘s many a slip twixt cup and lip. 源自古希臘文集的 SAYING
(said to emphasize that many bad things might happen before something is completed ) 所以Thomas Bonoma, The Marketing Edge: Making Marketing Strategies, New York: Free Press, 1985 用它來說明 落實Sales & Marketing 等組織中無法“轉移的技能”(transferable skills) 如何 行得通。
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行銷或營銷的定義和根本
◎「行銷乃是一種商業活動，主要的目的在於把生產者所提供的產品或服務，引導至消費者的手中。」（美國行銷協會（American Marketing Association））◎『一門試圖從機會中發掘、發展並從中獲利的藝術』。（Philip Kotler 著『科特勒談行銷』（Kotler on Marketing : How to Create, Win, and Dominate Markets）◎供需；買賣；價值公司網絡- 經銷網路- 顧客 的完美演出
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行銷是生意經
要追求生命的根源
要懂得買賣之道
經：
系統的目的要有意義
要有雄心壯志（Ambition）
意：
生意、生長、生活、生生不息
事業要有利益（ Profitable ）
生：
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Differentiation
為拯救市場逐漸下滑的人氣，眾廠商各以不同族群作為訴求。凡事都可以差異化Marketing success through differentiation—of anything
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美利—
行銷的精義
-Values Creation
Marketing and salesProduction and operations supportProducts and service development Distribution【美利】巨大的利益。(史記˙卷七十˙張儀傳：許儀而得黔中，美利也。)
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策略+決心+方法
阿瘦皮鞋 勇敢築夢
2005年底前阿瘦全台門市將達到160家，加上澳洲門市增加到十家，全台30個左右的百貨專櫃，總店數可達200家，阿瘦可以來個「南北半球，店櫃同慶」的活動。積極發展多種通路，正是因為阿瘦皮鞋預見成長總有一天會到達極限。因此，包括跨國投資、斥資2億多元買下台北市松江路的新辦公室、發展第二品牌通路等，都是阿瘦投資未來、持續成長的策略。
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「買一送一，太平常了，消費者反而會覺得東西很廉價。」促銷案改成「第二雙100元」。六天3萬人次上門，3.3億多元的業績。……門市掛起「人多貨缺，先買券，保障到11月底」布條，讓消費者安心選購。 開發優勢商品，提供優質服務，加強成本費用的控管。更重要的是，配合通路的快速拓展，加速複製人才、建構精英團隊
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鴻海的一千大盟主之路
品質就是品牌我不知道什麼是成功，但是我知道怎樣『求生存』！ 郭台銘獨創的CMM（Component Module Move）代工模式，又將如何顛覆專業代工製造市場的遊戲規則？
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統一企業搭建營運平台
統一企業除了水產飼料事業和建立越南速食麵市場「Unif」品牌以外，2005年將投資新台幣一億元行銷，擴大建立越南飲料品牌地位。統一採垂直整合蝦苗繁殖場與冷凍加工廠的經營策略，降低水產養殖業的高風險特性，並採價格與通路區隔策略，推出多品牌飼料，縮短行銷通路層次，以提高市場占有率。
統一東南亞的生產基地遍及印尼、泰國、菲律賓及越南，下一階段則是逐步拓展通路，規劃連結東南亞區域及中國大陸，設立生產、銷售及貿易綜合營運平台，實現成為亞洲第一的階段性目標。
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hp
As U.S. Cools, World Demand Helps H.P. Outpace Rivals( 2007/11/20 紐約時報)
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想想看他們是怎樣的人
Google市值高達……「Google員工會碎碎唸一條賣2.65美元的藥用護脣膏ChapStick太貴了。」
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The Values
P&G的核心本質具有兩種呈現緊張狀態面向。「好還要更好」-- 有高標準、穩固價值觀、追求卓越、高紀律事業做法的精英社群；「關心的教養者」--關心每位成員、並受到企業使命所啟發而創造產品改善消費者生活的包容社群。P&G既講求實際且以成果為導向，也試圖培養員工並幫助員工發揮最大潛能。
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初期P&G就領悟到各部門和設備通力合作
建立品牌並不只是行銷活動，而是系統問題--以創新和持續改善為基礎，從開發或收購的產品具有消費價值特色為起點，遍及整個公司的運作和活動。包括研發部門、採購部門、製造部門、物流部門、財務部門、行銷部門、業務部門、人力資源部門和公共事務部門。這種做法的成功也反映在眾人一致的價值觀，以及強化價值觀的原則和實務上。
P&G利用品牌宣傳、定期作廣告和更新產品，以及穩定降低製造及配銷成本，讓公司成功地在市場上競爭。
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In the Age of Globalization
作為學習者，你的事業之定位：世界市場「無窮大」--我們資源如太倉之一粟縱然是「天下第一店」，它在許多地方的市場覆蓋率仍然相當有限。美國第一大Home Depot-- 台灣人根本不知道如何稱呼它！「它國」大陸（含香港的許多產品-服務創意）的許多名牌，台灣跟本沒聽過。
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In the Age of Globalization
Selling in both hemispheres and on both sides of the equator. (演藝/棒球/捷安特/台塑/ Acer/Foxconn 珍珠奶茶 /餐廳)
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